LES CONDITIONS DE VENTE

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous. Les produits du Site sont vendus neufs à destination des clients pour leur usage personnel. Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par la société LGE Communication sur le site internet www.duo-invest.fr

 

Article 1 : Modalités et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.duo-invest.fr qui se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Les articles mis en vente sur www.duo-invest.fr sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter. Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

 

Article 2 : Commandes
Vous pouvez passer vos commandes uniquement par Internet sur le site www.duo-invest.fr. Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles. Lors de votre commande, Nous Vous informons de ladisponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc.) après votre commande, Nous vous en informerons par e-mail et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, fin de production, etc.) après commande, nous annulerons automatiquement votre commande et vous en informerons par e-mail. Le client remplit sous sa seule responsabilité le bon de commande en ligne en précisant les produits choisis et leur quantité. Le client précisera également son nom et l’adresse de livraison. En cas d’erreur de saisie, LGE Communication ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d’impossibilité de livraison. Tous les frais liés à la réexpédition des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client. Le client pourra vérifier le détail de sa commande et le prix total avant son envoi sur www.duo-invest.fr. Le client a la possibilité de modifier, voire d’annuler sa commande avant son envoi à LGE Communication. La commande ne sera définitive qu’après débit du compte bancaire du client en cas de paiement par carte bancaire sur le Site ou après encaissement du chèque en cas de paiement par chèque bancaire. LGE Communication se réserve le droit de refuser une commande si un litige de paiement est en cours avec le client ou si ce dernier n’a pas réglé une commande en cours.

 

Article 3 : Disponibilités
A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, le client en sera informé par courriel selon son choix aux coordonnées indiquées sur le bon de commande. Si un chèque a été adressé à LGE Communication, le chèque sera retourné au client par voie postale. Si le compte bancaire du client a été débité, LGE Communication remboursera par virement bancaire le compte client.

 

Article 4 : Prix
LGE Communication se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande. Les prix de nos produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises, dont écotaxe, hors participation aux frais d'expédition. Le produit demeure la propriété de LGE Communication jusqu'au complet encaissement du prix par LGE Communication.

 

Article 5 : Livraison & Frais de Port
Le client est informé qu’à partir du site www.duo-invest.fr, LGE Communication n’expédie les commandes qu’en France Métropolitaine et que par les modes postaux Lettre Suivi et Colissimo Suivi et se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en cas de nécessité.
Nous ne serions être tenus responsables en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné était amenée à l’ouvrir. Que vous commandiez de France ou de l'étranger, nous vous livrons à domicile.
Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement.
Le délai théorique est de 3 jours pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.
Les délais courrent qu’après paiement par carte bancaire acceptée. En cas de retard pris par le transport, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce
soit. En conséquence, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra nous être réclamée. Tous les colis ont un numéro de suivi consultable sur internet
Les délais de livraison ne pourront pas excéder 10 jours ouvrés après la date de validation du paiement par le client. Le consommateur a la responsabilité de s'assurer de la conformité de la livraison à réception, soit par lui-même ou soit par une personne habilitée par ses soins à réceptionner cette livraison. Le produit est réputé livré en bon état et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure. Par défaut, tous les produits de votre panier sont livrés en même temps. Le délai de livraison correspond donc à celui de l'article le moins rapide à expédier.
Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer chaque article au délai indiqué. Dans ce cas, merci de le préciser dans les commentaires de la commande. Pour les Livraisons hors France Métropolitaine merci de nous consulter : LGECOM@wanadoo.fr

Conditions
Une fois votre paiement reçu vous recevrez une confirmation par email avec votre n° de Colis afin de suivre votre livraison en temps réel.
Important
1) Dès réception du colis, si celui-ci présente le moindre défaut, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour émettre une reserve dans notre rubrique “Réclamation”
2) Ouvrez le colis et contrôler son contenu. Si le matériel est défectueux, nous vous remboursons totalement le montant de la merchandise après que vous nous l’ayez renvoyé pour identification.
Rétractation
"Conformément aux dispositions de l'article L121-20 du Code de la Consommation, les clients disposent d'un droit de retour dans les 7 jours qui suivent la réception de leurs commandes. Ces derniers peuvent obtenir le droit de retourner le ou les produits qui ne leur conviennent pas sans pénalités". Si vous faites jouer votre droit de rétractation, vous disposez de 7 jours pour nous renvoyer la marchandise à vos frais, une fois celle-ci reçu par l’entrepôt, nous vous remboursons la valeur de l'achat et la moitié des frais de port (facture de frais à présenter). L'adresse de retour des marchandises s'effectue à l'adresse suivante :
LGE Communication, 83 rue du Temple, 75003 Paris - France
Pour les Livraisons à l'export merci de nous contacter à LGECOM@wanadoo.fr pour choisir un système d’expédition approprié.

 

Article 6 : Paiement
Le prix est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement que par carte de paiement ou Paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) : les informations transmises sont cryptées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations à notre encontre et notamment jusqu'au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts.
Article 7. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté. Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés au client, les frais de retour restant à la charge du client. Le client est informé qu’il devra supporter des frais de retour dès lors que, suite à la commande du client validée par LGE Communication. Le client devra informer LGE Communication par courriel à l’adresse LGECOM@wanadoo.fr de sa décisiond’exercer son droit de rétractation. Les produits en mauvais état ne sont pas repris.

 

Article 8 : Responsabilités
LGE Communicaiton ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, LGE Communicaiton n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de LGE Communication, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits presents sur le site www.duo-invest.fr sont contractuels. Nous dégageons toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de notre propre site.

 

Article 9. Réserve de propriété & Propriété Intellectuelle
Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix. Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.duo-invest.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable deLGE Communication. Toute reproduction totale ou partielle du site www.duo-invest.fr est strictement interdite.

 

Article 10. Protection des données
Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers. Nous pouvons toutefois exceptionnellement décider de communiquer certaines informations pour les besoins directs et connexes de l'exécution des contrats de vente que nous concluons avec vous. Aucune des données recueillies pour l’exécution d’une commande n’est sauvegardée sur nos serveurs.

 

Article 11. Droit Applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les Tribunaux seront ceux du ressort de PARIS, Tribunaux du siège social de LGE Communication où est formé le contrat entre les parties. Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate.

 

Article 12 : Coordonnées de la société Par le Service Clients en ligne
www.duo-invest.fr est l’enseigne commerciale propriété de LGE Communication, 83 rue du Temple, 75003 Paris - France  -  Tel : 01 42 72 72 77
Attention : Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, merci de préciser après la mention "Service Clients" l'objet de votre courrier. Dans votre courrier merci d'indiquer également votre nom, prénom, email et le numéro de commande de référence.
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